ehome-news.de Smarte Technologien für zu Hause
VIER-Logo Generative KI ist im Contact Center und Kundenservice heute Alltag. Aber wie hoch ist die KI-Kompetenz tatsächlich? Eine Befragung von Marketing Resultant im Auftrag von VIER zeigt eine hohe Nutzungsquote, dabei aber gefährliche Governance-und Wissenslücken. Die Befragung wurde im ...
Read More »