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Bern, 21.06.2021 | Die Software „Mida Cloud Contact Center for Teams“ (MIDA C3) wurde erfolgreich mit den Patton Session Border Controllern (SBCs) für MS Teams Direct Routing getestet.
Mida Solutions und Patton haben ihre Produkte auf Interoperabilität zum Betrieb mit Microsoft Teams Direct Routing getestet. Die problemlose Nutzung der MIDA Cloud Contact Center Softwarelösung C3 zusammen mit den Patton SBCs ist somit bestätigt. Erst kürzlich wurden die Patton SBCs für Microsoft Teams Direct Routing zertifiziert.
„Die Zertifizierung unserer SmartNode Session Border Controller-Serie (SBC) für MS Teams Direct Routing ermöglicht Partnern wie Mida Solutions, ihr Angebot für Unified Communications für Microsoft Teams einem breiteren Publikum anzubieten. „,zeigt man sich auf Patton Seite erfreut. „Diese neue Partnerschaft ist eine Win-Win-Situation für unsere gemeinsamen Kunden: Die nachgewiesene Interoperabilität zwischen unseren Systemen beseitigt jegliche technische Komplexität und ermöglicht es ihnen, sich nur auf die betrieblichen Aspekte ihrer neuen Contact Center-Lösung mit Microsoft-Teams zu konzentrieren.“ fügte Marco Cortese, Mitbegründer und Präsident von Mida, hinzu. MIDA C3 ist für Unternehmen weltweit verfügbar und im Zertifizierungsprogramm für Connected Contact Center von Microsoft Teams enthalten.
Weitere Information finden Sie unter www.patton.com
Über Mida Solutions
Mida Solutions wurde 2004 gegründet und hat eine eindeutige Mission: Bereitstellung innovativer Technologien für alle Kommunikationsarten. Seitdem hat sich das Mida-Team zu einem weltweit führenden Unternehmen in den Bereichen Unified Collaboration und Professional Communications entwickelt. Serviceprovider, Systemintegratoren und IT-Manager aus allen Branchen verlassen sich auf Midas umfassende Suite an fortschrittlichen Diensten und Sprachanwendungen.
Über Patton
Mit mehr als 35 Jahren Erfahrung, Entwicklung in der Schweiz und Herstellung im Headquarter in der USA, steht Patton für Qualität, Innovation und einzigartigem technischen Support. Das multinationale Unternehmen entwickelt, produziert und vermarktet mehr als 1.000 verschiedene Produkte von VoIP-, Cloud-, IoT- bis zu Glasfaserlösungen. Im Rahmen der Innovationsstrategie entwickelte Patton die Patton Cloud, welche zur Verwaltung, Überwachung, Analyse und Optimierung der Patton SmartNodes dient. In Kombination mit dieser zentralen Plattform, der Patton Cloud, bietet das Unternehmen den virtuellen SBC an, welcher das innovative Portfolio im Bereich Cloud Kommunikation abrundet. Pattons starke Präsenz im Unified Communications Markt der Carrier und KMU spricht für die Zufriedenheit und Loyalität der Patton Kunden.
